FAMILY SHOPPING有限责任公司,公司总部位于越南胡志明市,创立于2010年,现有员工300 ,主要从事产品研发、生产、营销策划、新媒体运营、商品零售等多业态多元化发展型企业。公司以电视广告、互联网等多种媒体为推广手段,以计算机管理系统为辅助的多媒体商业直销平台,在越南快速增长的个人消费品市场,family shopping通过纵向垂直整合,正以迅猛的势头走进越南百姓家庭。
主营业务:Telemarketing,以客户的角度帮助客户选择性能优异,物超所值的产品。通过family shopping,一流的广告制作,丰富的产品展示,覆盖全国的电视频道,让全越南的电视观众能在不同的时段全方位了解产品信息。
客户服务:family shopping为客户提供365天每天长达12小时的电话服务,1对1的保姆式解答,享受居家购物送货上门的人性化服务,300余名专业客服人员亲切,积极的服务态度一直受到消费者的认同,为其带来轻松便捷,快乐的居家购物体验。
科学管理:公司建设完整的信息管理系统:多媒体呼叫中心系统;快递处理物流配送业务的管理系统;对订单全程跟踪、库存动态掌握、对集团分散销售数据集中管理的ERP系统等。公司建立了完善的数据分析系统,对业务数据进行实时、全面、准确的分析总结。
创新营销:在日新月异、瞬息万变的市场需求前,公司能敏锐捕捉市场变化、把握市场节奏,发现市场亮点,不断开发引领生活潮流、适应市场需求的新产品,同时创新推出新的互联网 电视购物营销模式。
物流系统:family shopping遍布越南80余个主要城市送货网络,全方位的配送方式适应不同地区的客户,高效、快捷、优质的服务保障客户订购的商品及时配送。